Plancher
Le niveau de gravité minimal d'une fonctionnalité : P0, P1 ou P2.
Le plancher dit à quel point une fonctionnalité est vitale. Il fixe la gravité de tous les problèmes qui la touchent, sans dépendre du nombre de signalements.
L'idée
Un paiement qui échoue est grave dès le premier signalement. Une faute de frappe dans un écran rarement ouvert peut recevoir trente signalements sans mériter d'urgence. Compter les signalements aide pour les idées, pas pour la gravité d'un bug.
Le plancher inverse la logique : la gravité se décide une fois, sur la fonctionnalité.
L'échelle
| Niveau | Sens | À choisir quand |
|---|---|---|
| P0 | Vital | Le produit est inutilisable, ou une promesse centrale est rompue |
| P1 | Important | L'expérience est dégradée de façon significative |
| P2 | Mineur | Gêne limitée, contournement possible |
Ce que le plancher fait
| Où | Effet |
|---|---|
| Feedbacks | Un problème hérite la sévérité de sa fonctionnalité |
| Vue d'ensemble | Les indicateurs Bugs critiques ouverts comptent les P0 et P1 non résolus |
| Tracker | La stratégie de sprint automatique envoie un P0 au sprint courant |
| Suggestions | Galet AI propose une échéance en lien avec la sévérité |
Vous pouvez toujours modifier la sévérité d'un feedback à la main, depuis son en-tête ou en action groupée. Le plancher donne le point de départ, pas un verrou.
Sans plancher
Une fonctionnalité sans plancher n'est pas priorisée. Galet AI vous propose alors de définir la criticité de la fonctionnalité, et la sévérité du feedback reste à poser à la main en attendant.
Choisir un niveau
Posez-vous une question : que se passe-t-il si cette fonctionnalité est cassée une heure ?
- Des utilisateurs ne peuvent plus travailler ou payer :
P0. - Ils s'en plaignent, mais continuent :
P1. - Peu s'en aperçoivent :
P2.
Si tout est P0, rien ne l'est. Réservez-le à une poignée de fonctionnalités.
Pour aller plus loin
- Carte des fonctionnalités : où poser un plancher.
- Vue d'ensemble : les indicateurs de sévérité.