Galet

À la fin de cette page, vous aurez une organisation configurée, une app qui reçoit des retours, et un premier feedback traité de bout en bout.

Durée : 15 à 30 min. Le widget seul suffit pour commencer. GitHub, Jira et Slack s'ajoutent ensuite, à votre rythme.

Vous ne l'avez pas encore lu ? Qu'est-ce que Galet ? prend dix minutes et rend la suite plus évidente.

Avant de commencer

Un compte Galet et une organisation.
Un produit dont vous voulez recevoir des retours.
Optionnel : un dépôt GitHub (pour générer la carte des fonctionnalités), un projet Jira, un workspace Slack.

Paramètres → Équipe. Ajoutez les personnes qui vont trier les retours. Un Admin gère l'équipe, la facturation et les intégrations. Un Membre traite les feedbacks. Un Lecteur consulte. Voir les rôles.

Créez votre première app

Apps → Nouvelle app. Donnez-lui un nom et un type : web, mobile, desktop, API ou IoT. Une app représente un produit dont vous recevez des retours. Si vous avez un site et une application mobile, créez deux apps.

Définissez vos attributs et vos labels

Paramètres → Général → Attributs. Ajoutez les informations qui comptent pour qualifier un retour : le client, le plan, la plateforme, par exemple. Commencez par un ou deux. Vous pourrez en ajouter plus tard.

Paramètres → Général → Labels. Posez quelques thèmes pour classer les feedbacks (par exemple Performance ou Facturation).

Pas de panique si vous hésitez : tout se modifie ensuite. La page Attributs et labels aide à choisir.

Branchez un canal

App → Canaux. Le plus rapide est le widget : copiez le snippet dans votre app (voir Widget). Vous pouvez aussi activer un lien public (aucune installation), Slack ou l'e-mail.

Envoyez un retour de test pour voir le chemin complet.

Décrivez votre produit (recommandé)

App → Arbre de fonctionnalités. Liez un dépôt GitHub et lancez l'analyse : Galet AI propose une première carte. Ou construisez-la à la main. Posez un plancher sur ce qui est vital (connexion, paiement, données). C'est ce qui donnera leur sévérité à vos feedbacks. Voir Carte des fonctionnalités.

Traitez votre premier feedback

Feedbacks. Ouvrez votre retour de test. Lisez les suggestions de Galet AI, appliquez-en une, puis passez le feedback à Planifié, En cours, Traité et Livré. Votre adresse e-mail, si vous étiez l'auteur, reçoit le message de livraison. Voir Inbox.

Ensuite

Quand vous êtes à l'aise, ajoutez ce qui manque.

Si vous voulez…	Allez voir
Envoyer les feedbacks dans Jira	Tracker
Recevoir des retours depuis Slack	Slack
Personnaliser le message de livraison	Notifications
Suivre l'activité de l'équipe	Vue d'ensemble
Comprendre la logique de l'IA	Galet AI

Pour aller plus loin

Organisation, apps et canaux : comment tout s'emboîte.
Glossaire : le vocabulaire en un coup d'œil.

Premiers pas